1月26日起，重庆市、黑龙江省先后派出对口支援医疗队员1362名，逆行千里，驰援孝感，参与到孝感各地的医疗救治中。在援孝医疗队员一线激战的身后，也有一群孝感人在鞍前马后、倾心倾力地准备着“**弹药”，为保障一千余人的“衣、食、住、行”，援孝医疗队服务保障工作专班从组建到“送别”，敬终如始、用心用情。
 

　　3月21日，550名黑龙江援孝医疗队员们荣归前，市援孝医疗队服务保障工作专班收到了一件特殊的礼物——来自黑龙江援鄂前方指挥部的感谢信。“疫情胜利的功勋，也有你们的一半。”离别在即，全市各地的服务保障专班都收到了来自援孝医疗队的衷心感谢，这一刻，他们略显疲惫的脸上露出了久违的笑容，“抗‘疫’胜利，也属于我们。”
 

　　使命，让三地从磨合到融合
 

　　为了让援孝医疗队员全身心投入到救治工作中，第一批重庆援孝医疗队员抵达时，我市成立了援孝医疗队服务保障工作专班，做好援孝医疗队后勤工作。同时，各县（市、区）也参照成立服务保障工作专班，第一时间了解队员的需求，专班工作人员与援孝医疗队员同吃同住、将心比心，给这些最美逆行者提供全天候、全方位的支持。 从队员到鄂时的接机接站，到入住的安排，日常生活中的大小事务，都由专班工作人员联络、协调。
 

　　支援我市的医疗队来自两个不同的省市，要让三方力量尽快融合，才能更加高效开展救治工作。服务专班第一时间承担起联络三方的职责，征求了各方意见建议后，定期召开三方联席会议、成立由三方专家组成的医疗救治巡回指导组、成立危重症集中救治中心、建立危重症患者集中收治机制……在保障专班的协调下，三方团队迅速融合，投入到紧张的防疫工作中。
 

　　在与援孝医疗队磨合期间，工作专班内部也进行着磨合，从一开始仅有8人的工作专班，到市委办公室、市政府办公室、市卫健委、市市场监管局、市公安局等单位参与，再到后来的10多个职能部门及5家驻地酒店等有关负责人统筹纳入到服务保障专班，队伍在壮大，服务职能也更加细化。
 

　　市援孝医疗队服务保障专班负责人告诉记者，刚加入专班时，大家都有些“摸不着头脑”，那时小到与酒店服务员对接、大到向领导汇报等都离不开专班工作人员，大家都在摸索，也在慢慢积累经验，争取做到最好。
 

　　服务，口味、习惯无小事
 

　　1月底的孝感还透露着冬天的寒意，为了帮助队员们抵抗湿冷天气的“攻击”，服务专班找来了取暖器、电热毯、暖手宝，还集体采购了一批羽绒服，当中也有爱心人士捐赠。服务专班由衣食住行着手，力求解决医疗队的后顾之忧，他们说“我们能做的只有这些小事，但小事一定也要做到最好”。
 

　　西南、东北与华中，相距千里，饮食习惯也相距了千里，得知有队员提出饮食不适应，服务专班立即与驻地酒店沟通，鸡蛋酱、辣椒酱出现在了菜单里，接着是水煮牛肉、手工水饺也持续供应。在乾坤国际大酒店，援孝队员居住的楼层楼梯口都摆了几张桌子，桌上是水果、矿泉水、小零食、当日的早中晚菜单以及一张征求意见表。“酒店经常问我们想吃什么，什么菜顺口，每天都会进行调整。”黑龙江前方指挥部工作人员说，“特殊时期，有什么物资总是优先保障我们，大伙都很感动。”
 

　　有队员急需U盘，而审批购买需要时间时，专班工作人员拿出了自己的U盘；有队员手机出现故障，专班工作人员联系通信公司紧急调配手机给队员使用；发现队员意外扭伤了脚，专班工作人员立即将药送到驻地酒店，连夜协调医生诊疗。专班负责人说，“这一个多月的时间里，我们的专班工作人员都有同样的信念，队员有需要，我们就解决，我们就是他们最得力的‘服务员’。”
 

　　的确，他们也做到了。重庆赴孝感支援队前方指挥部综合协调组组长罗世友告诉记者，这一个多月来，保障专班负责人陈学主的手机就是援孝医疗队的热线电话，从没分过白天黑夜，工作需要什么他们就提供什么，他们尽着最大的努力，让援孝医疗队没有“后顾之忧”。
 

　　为了方便救治，三方需要搭建远程会诊平台。恰逢管控最严格的时期，设备从哪来？专班想尽办法，从设备采购、技术调试到成功运行，24小时内完成了所有环节的协调支持工作，为后期的会诊提供了强有力的硬件支撑。
 

　　谊情之花，在澴川、山城、北国绽放
 

　　“其实服务保障专班的范围，早已超出这十几个成员单位和酒店了。”专班负责人说，为援孝医疗队员们提供服务，不仅党政机关在参与，全市各行各业都在行动。
 

　　市卫健委对队员的驻地酒店环境消杀跟踪督查；市市场监督管理局对驻地酒店的食品安全抽样、检测全覆盖；市公安局队驻地酒店及周边安保落实民警24小时值守；市妇联组织大悟汉绣基地绣娘们绣制带着队员名字的吉祥绣纪念品；团市委的志愿者们，只要一声招呼就能集结，帮着抢着搬运队员的行李，只要有物资到达，他们都会协助分装。得知队员们需要寄送行李物品，快递行业也行动起来了，顺丰、EMS、京东、百世汇通，每一天他们都免费帮助队员们办理快递业务。除了一线的医护人员，在孝感还有许许多多的热心人奔走在后勤保障的道路上，为抗疫战斗付出着自己的一份力量。
 

　　寒冬已去，春花盛开，来自山城、北国的逆行者们即将荣归故里，此去一别，千里万里，“疫情”无情，大爱无疆，孝感用真情的温度回应着逆行者的风度，三地人民在抗疫战争中的“战友”情谊永久的留存在大家心中。（记者杨勘  通讯员欧阳达）